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método de compra:
entrega a domicilio
(Dentro de Mérida y municipios cercanos) Consultar alcance.
⚠️Las entregas las hacemos personalemnte y se agendan con anticipación.
📅 Se realizan de Lunes a Viernes (Según disponibilidad)
SIN COSTO en montos mínimos de:
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$350 - En Mérida (dentro del periférico).
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$500 - En Mérida (colonias después del periférico).
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$800 a $1,500 - Municipios cercano a Mérida. Dependiendo la lejanía (consulta el alcance).
💲Cargo por servicio de entrega**:
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$50 - En Mérida (colonias dentro o fuera de periférico).
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$70 a $150 - Municipios cercanos a Mérida, dependiendo la lejanía (consulta el alcance).
**De no alcanzar el mínimo o solicitar entrega sábado o fuera de nuestro horario.
🎁Incluimos muestras o regalitos en todas tus compras. A partir de $3,000 se incluye un obsequio/producto sorpresa adicional (no elegible).
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paso 1.
realiza el pedido en el catálogo
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Arma tu carrito y selecciona la opción "Realizar" para continuar a la sección de check-out.
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Dentro de la página de check-out:
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Ingresa código promocional y/o tarjeta de regalo para descontarlo del total.
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Llena el formulario con tus datos completos.
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Selecciona el método de envío:
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Mérida interior: Si tu colonia esta dentro del anillo periférico.
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Mérida exterior: Si tu colonia está al exterior del periférico.
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Otros (Yucatán): Si vives en un municipio cercano a Mérida (no más de 20km). Sugerimos consultar el alcance.
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Mérida (Sábado o fuera de horario): Si requieres tu entrega sábado o fuera de nuestro horario habitual de entregas).
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Confirma el pedido (Botón "Realizar pedido y pagar"), para que quede registrado en sistema, no se realiza ningún cobro en el sitio.
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Toma captura de pantalla de la confirmación del pedido y envíanos un mensaje para continuar con el proceso de compra.
⚠️Si después de 12h no has mandado mensaje tu pedido será cancelado sin aviso previo.
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PASO 2.
agenda la entrega.
Coordinamos la entrega de tu pedido vía mensaje. Te confirmamos la existencia de los productos, el total y la disponibilidad de nuestra agenda.
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Indica DÍA y HORA ESPECÍFICA en la que se realizará la entrega según la disponibilidad.
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Confirma si tus DATOS DOMICILIARIOS están correctos.
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PASO 3.
Método de pago
Elige el método de pago de tu preferencia:
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Pago anticipado: depósito, transferencia o tarjeta (link de pago).
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Al momento de la entrega: efectivo o tarjeta (Llevamos la terminal).
Consulta más información de los Métodos de pago AQUÍ.
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⚠️Si agendas con más de 3 días de anticipación sugerimos hacer pago de anticipo (50%) o total. De lo contrario los productos siguen considerados mas no se apartan totalmente.
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PASO 4.
Confirmación de PEDIDO.
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De ser pago total o parcial por anticipado - Confirmaremos tu pedido o anticipo, reflejado el pago en nuestra cuenta. Para poder confirmar envía foto del ticket, captura de pantalla de la transferencia o del pago por link; ya sea del total (productos y cargo extra de ser el caso) o del anticipo de 50% (en caso de pre-agendar con más de 3 días de anticipación). Deben estar legibles principalmente los datos de nuestra cuenta y el monto pagado.
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Si el pago total se realizará al momento de la entrega - La entrega permanece agendada. Sólo notificaremos si algún producto de tu pedido se agota en el transcurso antes de la fecha de tu entrega.
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PASO 5.
entrega de los productos.
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Llevaremos tus productos a la dirección proporcionadaa en el día y hora agendada. Solemos ser MUY puntuales.
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El pedido será entregado sólo si ya ha sido pagado en su totalidad (Sea con anticipación o al momento de la entrega).
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⚠️Una vez en el domicilio damos sólo 15 minutos de tolerancia para recibir y/o pagar el pedido. De no poder hacer la entrega y reagendar, aplicará el cargo extra de servicio a domicilio.
