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🏠 
método de compra: 
entrega a domicilio

(Dentro de Mérida y municipios cercanos) Consultar alcance.

⚠️Las entregas las hacemos personalemnte y se agendan con anticipación.

📅 Se realizan de Lunes a Viernes (Según disponibilidad)

SIN COSTO en montos mínimos de:

  • $350 - En Mérida (dentro del periférico).

  • $500 - En Mérida (colonias después del periférico).

  • $800 a $1,500 - Municipios cercano a Mérida. Dependiendo la lejanía (consulta el alcance).

 

💲Cargo por servicio de entrega**:

  • $50 - En Mérida (colonias dentro o fuera de periférico).

  • $70 a $150 - Municipios cercanos a Mérida, dependiendo la lejanía (consulta el alcance).

 **De no alcanzar el mínimo o solicitar entrega sábado o fuera de nuestro horario.

🎁Incluimos muestras o regalitos en todas tus compras. A partir de $3,000 se incluye un obsequio/producto sorpresa adicional (no elegible).

🏠Entregas a domicilio particular. Puede ser en tu sitio de trabajo, o cualquier punto específico de la ciudad.

⚠️ No hacemos entregas en lugares públicos muy concurridos, dónde no podamos fijar un punto de entrega.

⚠ Al realizar tu pedido aceptas seguir nuestras políticas.

🛒
paso 1. 
realiza el pedido en el catálogo
  1. Arma tu carrito  y selecciona la opción "Realizar" para continuar a la sección de check-out.

  2. Dentro de la página de check-out:

    1. Ingresa código promocional y/o tarjeta de regalo para descontarlo del total.

    2. Llena el formulario con tus datos completos. 

    3. Selecciona el método de envío:

      • Mérida interior: Si tu colonia esta dentro del anillo periférico.​

      • Mérida exterior: Si tu colonia está al exterior del periférico. 

      • Otros (Yucatán): Si vives en un municipio cercano a Mérida (no más de 20km). Sugerimos consultar el alcance.

      • Mérida (Sábado o fuera de horario): Si requieres tu entrega sábado o fuera de nuestro horario habitual de entregas).

  3. Confirma el pedido (Botón "Realizar pedido y pagar"), para que quede registrado en sistema, no se realiza ningún cobro en el sitio.

  4. ​Toma captura de pantalla de la confirmación del pedido y envíanos un mensaje para continuar con el proceso de compra.

⚠️Si después de 12h no has mandado mensaje tu pedido será cancelado sin aviso previo.

📆
PASO 2.
agenda la entrega.

Coordinamos la entrega de tu pedido vía mensaje. Te confirmamos la existencia de los productos, el total y la disponibilidad de nuestra agenda. 

  1. Indica DÍA y HORA ESPECÍFICA en la que se realizará la entrega según la disponibilidad.

  2. Confirma si tus DATOS DOMICILIARIOS están correctos.

💲
PASO 3.
Método de pago

Elige el método de pago de tu preferencia:

  1. Pago anticipado: depósito, transferencia o tarjeta (link de pago). 

  2. Al momento de la entrega: efectivo o tarjeta (Llevamos la terminal).  

Consulta más información de los Métodos de pago AQUÍ.

  • ⚠️Si agendas con más de 3 días de anticipación sugerimos hacer pago de anticipo (50%) o total. De lo contrario los productos siguen considerados mas no se apartan totalmente.


PASO 4.

Confirmación de PEDIDO.
  • De ser pago total o parcial por anticipado - Confirmaremos tu pedido o anticipo, reflejado el pago en nuestra cuenta. Para poder confirmar envía foto del ticket, captura de pantalla de la transferencia o del pago por link; ya sea del total (productos y cargo extra de ser el caso) o del anticipo de 50% (en caso de pre-agendar con más de 3 días de anticipación). Deben estar legibles principalmente los datos de nuestra cuenta y el monto pagado.

  • Si el pago total se realizará al momento de la entrega - La entrega permanece agendada. Sólo notificaremos si algún producto de tu pedido se agota en el transcurso antes de la fecha de tu entrega.

🚚
PASO 5.
entrega de los productos.
  1. Llevaremos tus productos a la dirección proporcionadaa en el día y hora agendada. Solemos ser MUY puntuales.

  2. El pedido será entregado sólo si ya ha sido pagado en su totalidad (Sea con anticipación o al momento de la entrega).

  • ⚠️Una vez en el domicilio damos sólo 15 minutos de tolerancia para recibir y/o pagar el pedido. De no poder hacer la entrega y reagendar, aplicará el cargo extra de servicio a domicilio.

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